なぜスタバの店員は辞めないのか。秘訣は「6つのミッション」にあり

たつぼーのひとこと
 確かに、色んな店舗行くけど嫌な思いした事ないなー。 
国内外で人気の「スターバックス・コーヒー」、実は利益を上げているだけでなく、従業員の満足度が極めて高い企業であることをご存知でしょうか。
無料メルマガ『店舗経営者の繁盛店講座|小売業・飲食店・サービス業』の著者で店舗経営コンサルタントの佐藤昌司さんは、高い利益率を保ちつつ、従業員の自主性を引き出すためにスターバックスが行っている6つの「ミッション」を紹介。
ブラック企業の少なくない店舗型ビジネスにおける「働き方改革」の参考になるとしています。

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